Gerente Zonal Provincias - Zona Norte

Misión del cargo

Liderar los equipos de trabajo y facilitar (mentor-guía) la gestión basada en gente y procesos, orientado en la consecución de los resultados y teniendo una visión holística de la operación del los puntos de venta de cafeterías Gelarti y Juan Valdéz ubicadas en Piura, chiclayo, trujillo, chimbote.

Principales Funciones

Evaluación de Desempeño del equipo a cargo con su respectiva retroalimentación.

Promover el autodesarrollo alineado a la expectativa del plan de carrera del equipo de trabajo.

Hacer seguimiento a los indicadores de gestión de personas ( rotación& satisfacción laboral) promoviendo acciones que permitan el fortalecimiento de los equipos de trabajo.

Liderar, participar y ser agente de cambio en el proceso de transformación cultural dentro de los equipos de trabajo.

Comunicar, acompañar y garantizar la implementación de las iniciativas a través de la gente, el producto y los equipos promoviendo la equidad y asegurando los resultados del negocio.

Gestionar, priorizar y coordinar la programación de las necesidades de mantenimiento con el área encargada.

Evaluar el cumplimiento de los estándares operativos para lograr una ejecución impecable en PdV.

Consolidar y solicitar las reposiciones de utensilios en el PdV.

Realizar seguimiento y garantizar la solución de las novedades de conectividad y requerimientos a IT.

Realizar seguimiento y aprobación del control de efectivo de los PdV.

Asegurar un oportuno cierre de los incidentes ocurridos en los PdV a cargo.

Realizar un análisis y seguimiento al indicador de inventarios e insumos de los PdV a cargo.

Revisar y analizar los planes de acción de las encuestas de experiencia para garantizar la mejora continua de los PdV.

Liderar, inspirar, empoderar y acompañar a sus lideres de experiencia en la búsqueda constante de estrategias reales, alcanzables y aplicables para lograr los resultados.

Socializar y garantizar el cumplimiento del presupuesto de gastos con el objetivo de optimizar los recursos y rentabilizar el negocio.

Asegurar el proceso de consignación de la totalidad de las ventas de los PdV de manera integra.

Administrar y controlar el gasto de personal de acuerdo al presupuesto y a las ventas de cada PdV.

Proponer iniciativas que permitan retar los procesos actuales, con el objetivo de generar una gestión constantemente de mejora.

Formación Académica

Licenciatura en carreras administrativas o afines.

Idiomas - Conocimientos en IT

Preferiblemente con Excel intermedio.

Experiencia Profesional Previa

Preferiblemente superior a 5 años.

Conocimientos específicos del cargo / Cualificación Técnica Específica (Certificaciones)

Manejo y entrenamiento de equipos de trabajo orientados a servicio al cliente; experiencia en área administrativa (control eficiente de los recursos gastos, presupuestos, generación de utilidades, evaluación de resultados).

INDISPENSABLE DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR